解讀（dú） | 城市軌道交通客運組織與服務管理辦法

欄目：行業綜合（hé） 發布時間：2025-05-12 瀏覽量: 634
日前，交通運輸部發布了修訂後的《城市軌道交（jiāo）通客（kè）運組織（zhī）與服務管理辦法》（交運規〔2025〕3號，以下簡稱《管（guǎn）理辦法》）。為便於更好地理解《管理辦法》內容，切實做好貫徹實施工（gōng）作（zuò），現解讀如下：




一、修訂背景



2019年（nián），交通運輸部發布了《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》（交（jiāo）運規〔2019〕15號），在指導地方（fāng）提（tí）升服務質量，保障人民群眾（zhòng）安全、便捷出行（háng）等方麵（miàn）發揮了（le）重要作用。為（wéi）貫徹落實（shí）新頒布的《城市公共交通條例》，進（jìn）一步規範城市軌道交通客運組織與服務管理工作，加強無障礙環境建設，提升（shēng）應急（jí）處置能力，結合行業發（fā）展實際，對《管理辦法》部（bù）分內容作了（le）修訂完善。



二、修訂的主要內容



修訂後的《管理辦法》共7章45條。本次修訂的內容主要有三個方麵（miàn）：

>>完善了客運應急（jí）處置要求（qiú）。明確（què）重點區域、時段和非（fēi）正常情況下人員盯控（kòng）和處置引導要求。強化客（kè）運人員應急實操培訓和（hé）應急演練要求。

>>完善了無（wú）障礙（ài）服務要（yào）求。要求對標無障礙相關標（biāo）準，推動對既有設施設（shè）備進行更新改造或采取必要性（xìng）替代措施。

>>完善了一體化服務要求。增加了強化（huà）城市軌道交通與火車、機場（chǎng）、汽（qì）車客運站等的信息共享、標誌接續、流線銜接等服務協同，以及跨區域線路票務管理、乘客服務協同等相關要（yào）求。（摘自交通運輸部公（gōng）眾號（hào））


天美mv星空大象mv免费高清_星空天美大象mv在线看_天美MV星空大象MV免费高清观看_天美星空大象mv在线播放_天美mv星空大象mv免费观看_天美麻花星空MV免费观看完整版